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同行角色及介入需知

角色

  • 聆聽者:傾聽當事人的苦惱
  • 關懷者:多了解而少武斷
  • 扶持者:讓當事人得到適切的援助
  • 啟導者:引導當事人正面思考和改變行為
  • 推動者:積極參與相關的義務工作,倡議接納和關愛
  • 和平者:連繫身邊人,營造友愛的環境

介入需知


察覺期

  • 發現當事人的情緒和行為與往常有很大分別時,主動表示關心和問候
  • 鼓勵當事人表達感受和想法
  • 鼓勵當事人盡快向專業人士求助

治療期

  • 積極學習相關的知識,增加同理心和應變處理
  • 與當事人保持適時的連繫,給予適量勉勵
  • 協助當事人探索困擾的源頭
  • 引導當事人正面和多元思考
  • 了解當事人希望,找出他喜歡做的事
  • 醫護、家長、校方各方適切配合,訂定合理目標,協助當事人改善情況,重投生活
  • 掌握自殺徵兆並設定處理方案

復康期

  • 糾正外界對當事人的誤解
  • 鼓勵當事人維持支持性的人際網絡
  • 醫護、家長、校方各方適切配合,避免復發
  • 邀請當事人積極參與相關的義務工作
  • 支持當事人對他們生活有用的決定